ประกาศนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท นิซซ่า เกมส์ จำกัด (“บริษัท”) ให้ความสำคัญอย่างสูงต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเกม และปฏิบัติตามข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยมุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลที่โปร่งใสเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

1. คำนิยาม

1.1. ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ, หมายเลขประจำตัวประชาชน, ข้อมูลการติดต่อ, ข้อมูลทางการเงิน, และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการ
1.2. ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ หมายถึง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ, ความเชื่อทางศาสนา, ความเชื่อทางการเมือง หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่มีลักษณะพิเศษตามที่กฎหมายกำหนด


2. การเก็บรวบรวมข้อมูล
2.1. ประเภทของข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวม
      – ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน: ชื่อ, ที่อยู่, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์

      – ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: รหัสประจำตัวผู้เล่น, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, ข้อมูลการใช้งาน

      – ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลบัตรเครดิต, ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติการชำระเงิน

      – ข้อมูลการเล่นเกม: ประวัติการเล่น, รายการซื้อภายในเกม, ข้อมูลการตั้งค่าผู้เล่น

      – ข้อมูลการติดต่อ: การสอบถาม, ข้อร้องเรียน, ข้อเสนอแนะ

2.2. ข้อมูลที่อาจเก็บรวบรวมเพิ่มเติม
      – ข้อมูลการใช้บริการ: ข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์, ข้อมูลการตอบสนองต่อการสื่อสารการตลาด, ข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชัน
2.3. ข้อมูลประเภทพิเศษ

      – ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ, ความเชื่อทางศาสนา, ความเชื่อทางการเมือง, ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีลักษณะพิเศษตามที่กฎหมายกำหนด

2.4. ข้อมูลจากบุคคลภายนอก

      – ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน, แพลตฟอร์มสังคมออนไลน์

3. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกใช้เพื่อ:
– การให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์: การจัดการบัญชี, การให้บริการลูกค้า, การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ

 – การจัดการการชำระเงิน: การดำเนินการและตรวจสอบการชำระเงิน

 – การสื่อสาร: การส่งข่าวสาร, โปรโมชั่น, ข้อมูลอัปเดต, และการตอบคำถาม

 – การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

 – การวิเคราะห์และวิจัย: การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ

 – การป้องกันการฉ้อโกง: การตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือผิดกฎหมาย


4. การเปิดเผยข้อมูล
4.1. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
     – ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการ

     – ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: การเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการที่สนับสนุนการดำเนินงานของบริษัท เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน, ผู้ให้บริการด้านเทคนิค
4.2. การเปิดเผยข้อมูลระหว่างประเทศ

     – บริษัทอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจ โดยจะปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

5. สิทธิต่างๆ ของเจ้าของข้อมูล
5.1. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ท่านมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทมีและขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  
5.2. สิทธิในการลบและจำกัดการประมวลผล ท่านมีสิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น หรือขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
  
5.3. สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล ท่านมีสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
  
5.4. สิทธิในการขอสำเนาข้อมูล ท่านมีสิทธิในการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
  
5.5. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา


6. การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ท่านยุติการเป็นผู้เล่น

6.1. การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการดำเนินธุรกิจ และอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

6.2. การลบข้อมูล เมื่อท่านยุติการเป็นผู้เล่น ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามที่กฎหมายกำหนด เว้นแต่จะมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ให้เก็บรักษาข้อมูลต่อไป

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
  
7.1. การอัปเดตนโยบาย บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อประกาศในเว็บไซต์ของบริษัท
  
7.2. การแจ้งเตือน บริษัทจะประกาศการเปลี่ยนแปลงในเว็บไซต์ของบริษัท และจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ตามที่ท่านได้ให้ไว้

8. การติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อที่:

– ที่อยู่: 554 Skyy9 Centre 14 Floor, 554/69, 554/70 Asoke-Din Daeng Road, Din Deang Sub-District, Din Daeng District, Bangkok 10400

– เบอร์โทรศัพท์: 662 096 5965

– อีเมล: [email protected]

9. ข้อกำหนดเพิ่มเติม
  
9.1. การจัดการข้อมูลสำหรับพนักงาน ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานจะถูกจัดการตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานของบริษัท
  
9.2. การจัดการข้อมูลสำหรับพันธมิตรทางธุรกิจ บริษัทอาจมีนโยบายและแนวทางปฏิบัติสำหรับพันธมิตรทางธุรกิจในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งอาจแตกต่างจากนโยบายนี้